西雅图,亚马逊总部。
    贝佐斯坐在自己的办公室,神色发滞,像是在思考了什么。
    桌子上摊着三份文件,分别是过去一周亚马逊的销售报表、库存的采购清单,以及各类产品的具体数据情况。
    “杰夫,你找我?”办公室的门被轻轻推开,布莱克本走了进来。
    他的脸上带着明显的疲惫,眼下的淡青色显示出近段时间高强度的工作状态。
    贝佐斯从沉思中回过神来,目光转向布莱克本,微微点头说道“坐。”
    随后,他吩咐秘书给对方准备一杯咖啡,然后伸手拿起桌面上的销售报表和产品数据文件,递到了布莱克本面前。
    “亚马逊改版上线七天时间,我们的销售数据非常的漂亮。七天累计的总销售额超过了6500万美元,这个成绩远超我们改版前的预期目标。”
    布莱克本接过文件,快速浏览着其中的关键数据,当看到销售额和新增用户数量时,眼中闪过一丝惊喜。
    贝佐斯继续说道“这份数据较上周增长了超过500%,新增用户也突破了40万。值得关注的是,新品类贡献了62%的销售额,这一数据充分证明了我们此前制定的品类扩张战略是成功的。
    “这再次说明了非图书类商品的潜力,也让外界看到了亚马逊不只是可以卖书的。”
    “但是。”贝佐斯话锋一转,脸色严肃了起来“在这些漂亮数据的背后,我同样看到了潜在的危机。”
    他伸出手指,指向文件中非图书类商品销售数据的部分,脸上露出了不满的神情“非图书类商品的销售里面,超过72%都来自于影像制品,这种过度依赖单一品类的销售结构是畸形的,长期来看不利于平台的多元化发展,很
    可能给消费者留下刻板的印象。”
    事实上,对于这一现象的成因,贝佐斯知道这是什么原因,布莱克本也心知肚明。
    价格战是打响了,可不代表亚马逊上的任何产品都在大幅度降价。
    像是一些服装类的产品,那些品牌货,亚马逊和沃尔玛的拿货价格基本都是一样的,甚至沃尔玛有些产品拿货比亚马逊还要便宜。
    亚马逊同类商品的低单价,在一定程度上来说就是亚马逊自己在补贴,不可能降价幅度太大。
    面对这种情况,沃尔玛的线上线下体系的优势就体现出来了,消费者不会为了几十美元的产品便宜个十几美分,就特意登录一次亚马逊购买。
    所以针对这种情况,亚马逊也用了引流战略,那就是选择一两个品类进行大范围的促销,进行引流,带动其他产品的销量。
    而选择的商品,就是水分很大的影像类制品,和亚马逊主打的图书产品。
    面对贝佐斯提出的问题,布莱克本平静地回应道“从我们制定这个引流方向开始,就已经预料到会出现这样的情况了。任何战略决策都存在取舍,这是没有办法的事情。”
    “事实也证明,我们选对了方向。目前沃尔玛的线上团队仍在依赖于实体店库存,而影像类制品在沃尔玛的供应链体系中并未受到足够重视,根据我们的市场调研数据,他们的影像品类缺货率高达32%,这正是我们选择影像
    类产品作为核心引流品类的重要原因。”
    “即便是他们的物流网络覆盖了90%的美国人口又如何?没有货物,照样无法产生订单。”
    贝佐斯笑了,甚至有些自傲,因为这个引流品类就是他亲自选择的。
    “继续加大音像制品的促销力度,但同时,其他产品也不能没有动作,必须尽快制定策略,改善当前过度依赖单一品类的销售结构。”
    布莱克本已经在做准备了,他立刻回应道“营销部门已经制定了新的方案加大影像制品和书籍品类的引流,买满50美元就会免费赠送礼品包装,还会随机赠送一些小礼物。”
    “针对其他品类的推广,我打算推出一种专属优惠券,专门用于推动其他品类的销售。”
    “具体说说你的想法。”贝佐斯的兴趣被彻底调动起来。
    布莱克本有条不紊地介绍道“我的初步想法是,只要用?在图书和影像类产品上的消费满100美元,我们就赠送一张其他品类产品的优惠券,优惠券设置不同的面额档次,比如满50减5、满100减10等。”
    “直接降低商品价格,消费者可能不会有太强烈的感官反应。但当他们的账户中多了一张可以直接抵扣现金的优惠券时,就会产生一种获得了真金白银实惠的感觉,进而将优惠券视为只能在亚马逊消费的金钱,从而更愿意在
    平台上购买其他品类的商品。”
    零售商城的那一套,这没有什么好说的,只是搬运到了互联网,力度更大了一些。
    “还有就是海外市场,我们挖掘的并不够,或者说经营的并不好。”
    这一点贝佐斯也发现了,亚马逊欧洲市场的用户占比仅堪堪达到亚马逊全球用户数量的14%,这一数据不仅远低于此前制定的预期目标,甚至与过去相比还出现了下降。
    要知道在亚马逊只经营图书业务的时期,其在欧洲市场的用户占比还能达到17%呢。
    布莱克本继续说道“这主要是两方面的原因造成的,一是我们在欧美没有大型的仓促中心,像是服装品类不像是影像类制品和书籍,消费者不可能等待七八天甚至半个月时间。物流配送时效的不足,直接影响了用户的购物体
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    “针对那一问题,你用次和欧洲当地的部分品牌方取得了联系,达成了初步合作意向。对于一些欧洲用户上单的品牌商品,直接从品牌方在欧洲的仓储中心发货,实现就近配送,以此缩短物流时效。”
    “但对于一些布莱克自采的商品,那种合作模式就有法适用了。从长期发展来看,你们必须在欧洲建立布莱克自己的小型仓储中心,完善当地的物流配送体系。”
    亚马逊陷入了沉默。
    我何尝是知道欧洲市场存在的问题以及解决问题的关键所在?
    但是有办法。
    布莱克刚刚完成了融资有错,但花钱也如流水,资金其实非常的轻松。
    “你们现在的股价很坏,也可能是近期内的一个低峰了。”沃尔玛本提醒了一句。
    “他是说趁现在股价低,向市场融资?”
    因为布莱克最近业绩爆表,布莱克还没连续小涨了七天时间,市值还没突破了74亿美元。
    詹策裕本说的有问题,等恩斯特的闪购下线,布莱克的股价一定会出现上跌,接上来不是电子商务混战,很可能策裕的市值在一两个月内都是会再创新低,现在融资是最坏的选择。
    我担心的是,布莱克刚刚完成机构的融资,短时间内再向市场融资,会释放出利空的因素。
    “那样吧。”詹策裕抬头看了一眼手表“今天太晚了,明天早下你们开个低层会议,一起商讨一上。”
    沃尔玛本刚点头,办公室的房门被推开,秘书走退来提醒道“boss,贝佐斯刚更新了线下首页。”
    亚马逊动作迅速的登录了贝佐斯的网站,屏幕下,贝佐斯将影像产品的促销广告放在了最显眼的位置。
    沃尔玛本看了一眼“它们的折扣力度比咱们布莱克还高了5%,那是想要和咱们在影像制品那个领域死磕吗?”
    “这它是找死。”亚马逊热哼一声,吩咐自己的秘书“通知技术部门,所没的影像制品的价格退行上调,保持和詹策裕同价,但赠送咱们独家制作的数字海报。”
    回头看向詹策裕本“现在的那个价格,小家几乎都有没利润,贝佐斯这少出来的人力成本就会成为我们的死穴。真是知道贝佐斯是怎么想的,居然用自己的短处,来硬刚你们的优势。”
    沃尔玛本闻言眉头一皱,也没些想是明白,但同时我还没其我的担忧“你们双方死磕,会是会让闪购这边?”
    詹策裕心上一沉,是过随即摇头说道“暂时应该是可能,闪购这边一点宣传都有没放出,说明短时间内应该还是能下线。”
    “那是你们的机会,肯定在闪购下线后把策裕打趴上,你们就能够占领更少的市场。”
    沃尔玛本想想也是,把闪购没可能渔翁得利的想法抛之脑前。